对苹果手机用户来说,Apple ID使用场景是非常多的,尤其是下载App的时候。相信很多小伙伴都遇到过这种情况:输入账号和密码后,提示“这个Apple ID没有被激活”,这是怎么回事呢,遇到这种情况该怎么解决,今天我给大家聊聊这个问题以及解决方法。
登录苹果ID时提示”这个Apple ID没有被激活“?
相信很多小伙伴都有这样的疑惑,我明明输入的账号密码都是正确的,为啥还是提示ID或者密码错误呢?这到底是怎么一回事呢?经过多次尝试查找ID后,被告知”这个Apple ID没有被激活“。接下来我们就聊聊出现这种情况我们应该如何处理。
解决方法:
如果小伙伴们遇到此类情况,多数都是因为账号您太久没使用了!被系统误判断为存在账号异常,然后进行了封禁。此时我们必须寻求苹果官方的帮助。
一、致电400-6668800或者01261791000
通过拨打电话,根据提示进入Apple ID服务选项,然后系统会自动为你转接对应的客服,客服接通电话后,把你的情况给官方客服说明,提供被封的Apple ID。了解情况后,客服就会帮助你解封,但此时的苹果ID只能登录,不能下载软件。
解封ID后,客服会帮你转接Apple Care团队,跟客服说明情况并提供Apple ID账号,此时客服会问你三个密保问题,这三个密保问题是当初你创建账号时自己设置的,三个问题都必须回答正确,这样账号就可以恢复正常了。
二、美区在线客服
美区在线客服网址:点我进入
提示:要是客服回复的是中文,说明你没有选择美国客服
1、通过以上提供的网址,使用浏览器打开美区在线客服,联系美区客服;
2、选择类型支持,推荐选择后面【“Apple ID has been disabled for security reasons”alert】,继续点击“Continue”按钮
5、然后选择Chat(在线沟通),要是您的英语口语不错的话,我们可以选择Call电话更好、更快。
6、然后输入名字(随便填写一个外国名字就行,只是用于方便客服称呼你),再填写你的邮箱,方便通知你最后的处理结果;
7、最后会有个弹窗,开始聊天,客服会问你有什么需要帮助的?都是英文,不懂英语的网友可以在网上进行翻译下,告诉客服需要解决的问题。
关于登录苹果ID时,提示”这个Apple ID没有被激活如何解决,说了这么多,相信大家已经知道做了,今天就给小伙伴们分享到这里了,希望对大家有所帮助!
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