WhatsApp收不到短信验证码怎么办？一文教你快速排查与解决

转外服编辑 2025-09-18| 浏览次数： 14

在使用WhatsApp时，许多用户想注册/登录WhatsApp账号，输入完手机号后等待验证码，却发现接收不到验证码，导致无法正常登录或注册账号。本文将详细分析导致这一问题的原因，并提供相应的解决方案，帮助用户顺利解决验证码接收问题。

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一、无法收到WhatsApp验证码的常见情况

短信验证码无法接收：多次尝试重新发送后，仍无法收到短信。

语音验证失败：点击“致电给我”选项后，未能收到语音电话。

按钮无响应：“致电给我”按钮变为灰色，无法点击或没有反应。

通话中断：电话接通后没有声音，30秒后自动断开，或语音提示验证码后立即断线。

选项消失：WhatsApp页面上“致电给我”选项消失，仅剩重新发送短信的按钮。

二、导致WhatsApp收不到验证码的原因

1、WhatsApp版本问题

原因：版本过旧或非官方版本可能导致验证码无法接收。

解决方法：前往官方网站或Google Play更新WhatsApp至最新版本。

2、IP地址在国内

原因：国内IP地址可能会影响验证码接收。

解决方法：使用网络加速器工具，选择美国、香港、日本等地区。

网络加速器获取：

3、账号被封锁

原因：账号因违规操作被封锁，无法接收验证码。

解决方法：联系WhatsApp官方申请解封。

4、手机问题

原因：某些手机品牌或设置可能限制国际电话接收。

解决方法：尝试更换其他手机登录。

三、如何解决WhatsApp收不到验证码的问题

1、尝试语音认证

点击“致电给我”选项，通过语音验证接收验证码。成功率较高。

如果未收到电话，检查手机是否支持接收国际电话，排除以下问题：

• 自动拦截软件屏蔽了国际电话。

• 手机号不支持接收国际电话。

• 运营商对国际来电实施了控制措施。

2、更换海外号码或新设备

如果“致电给我”按钮未出现，尝试更换海外号码或新设备登录。

3、将WhatsApp改为英文版

将WhatsApp语言设置为英文，并关闭地理位置权限。

4、联系WhatsApp官方客服

如果以上方法均无效，联系WhatsApp官方客服寻求帮助。

邮件模板如下：

官方邮箱：support@whatsapp.com

邮件主题：whatsapp service thank you

邮件内容：（申诉邮件没回复的话换个邮箱再发）

my phone number +86***is blocked，could you help me unblock it，Thanks so much.

如果以上的几个方法都无法解决的话，这里建议使用转外服平台进行代注册，或者直接购买WhatsApp成品账号进行登录：

四、常见问题解答

Q：请求验证码有次数限制吗？

A：是的，WhatsApp对发送验证码的尝试次数有限制。连续多次失败后，账号可能会被暂时锁定。建议等待一段时间后再次尝试。

Q：更换新手机后，旧手机上的验证码还能用吗？

A：不能。WhatsApp验证码是基于电话号码和当前设备生成的。更换新手机后，需重新请求验证码。

五、总结

无法收到WhatsApp验证码可能是由多种原因导致的，包括版本问题、IP地址限制、账号封锁、手机设置或多账号操作频繁等。通过更新版本、使用上网工具、更换设备或号码、联系客服等方法，可以有效解决这一问题。如果自己无法解决的话可以使用转外服进行账号的代注册或购买成品账号。希望本文提供的解决方案能帮助用户顺利登录WhatsApp，享受流畅的沟通体验。